Digital grunnmur
Nettverk, identitets- og tilgangsstyring, integrasjonsplattform og felles datadeling mellom fagsystemer.
Tjenestekatalog
Kommunen velger tjenestene den trenger. Vi tar ansvar for at de virker sammen – hver dag, hele døgnet.
Sky og drift
Drift av applikasjoner i norsk skyinfrastruktur, med kapasitetsstyring, overvåking og forutsigbar kostnadsmodell.
Informasjonssikkerhet
Sikkerhetsovervåking 24/7, sårbarhetshåndtering, ROS-støtte og bistand ved sikkerhetshendelser.
Innbyggerportal
Selvbetjening, digital dialog og innsyn, universelt utformet og tilgjengelig på nett og mobil.
Brukerstøtte
Ett kontaktpunkt for alle ansatte i kommunen, med kjente svartider og eskaleringsrutiner.
Innføring og opplæring
Prosjektledelse, superbrukerprogram og opplæringsmateriell tilpasset kommunens tjenesteområder.
Tjenestenivå og avtaler
- Svartid kritiske saker
- Innen 15 minutter, hele døgnet
- Avtaleform
- Rammeavtale via KS eller egen tjenesteavtale
- Datalagring
- Norske datasentre, i tråd med personvernregelverket